公众平台运营的三大要点

点击数:21612015-11-20 14:18:35 

公众平台运营的三大要点

微信运营实际上是一项很有难度的工作,如今的微信运营并不只是增加粉丝数量,还要从中筛选出有粘性,有互动的粉丝,以此来维持公众号的热度。所以在微信运营中,哪些方面很重要。

一.数据分析

每天的8点、12点和22点是阅读高峰期,应该是发布文章的最佳时间,而垃圾时间是下午3点到6点,在这个时间段一个微信公众号的后台数据会呈波线状态。急速下跌是非常不好的状态,这时候一定要通过数据寻找这段时间运营中的问题。微信运营是很难的工作,需要大量练习,以提高对媒体规律的了解。
1. 粉丝增长情况分析
2. 粉丝属性特征分析
3. 粉丝互动分析
4. 内容的统计分析
5. 活动统计分析

6. 本周运营总结

二.内容运营
微信公众号的运营需要做好整体内容的规划,并注意每一个细节,让读者形成阅读习惯,内容要有非常舒适的阅读体验。最重要的是,内容运营一定要坚持,不能三天打鱼二天撒网,这样读者会感觉到你对公众号运营一点不用心,就会取消关注,长期坚持发布内容,一定可以得到读者的认可。
1. 内容宜精不宜多,用户喜欢看质量
2. 打造公众号的独特性,提高用户粘性
3. 内文宜短不宜长,让用户快速打开
4. 利用热点新闻角度,借势做传播

三.粉丝积累的注意事项
如果一个公众号选择用户为导向,用户数量越多,其内容必然越偏向通俗、鸡汤类文章。这样的公众号是没有人的形态的,粉丝看到的只有公众号的驱壳,感受不到这个公众号的思想和个性。这样的公众号是不值得用户在公众场合向熟人推荐的。
如果一个公众号更多的是思想和个性的展示平台,运营者依靠这个平台和大家交流,那么粉丝就是喜欢这个人的观点和看法的。当这个公众账号推荐一些书或其它的消费品时,粉丝们就会很愿意去买,去花钱。这样的公众账号才叫做有粉丝,才可能发展粉丝经济。

微信属于亲密社交关系链的社交产品,现在微信的平台不太适合很便利地涨粉,而更适合做互动。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符,而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微信互动。


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